Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
1. Dados Coletados
Atuamos com o princípio da minimização de dados. Coletamos apenas o estritamente necessário para o funcionamento do sistema:
Dados do Profissional (Controlador): Nome, CRP, e-mail de acesso, telefone e informações de faturamento (CPF/CNPJ) para processamento da assinatura.
Dados Armazenados (Pacientes): Informações pessoais e evoluções clínicas inseridas na plataforma. Destacamos que o psicólogo assinante é o Controlador destes dados, sendo o PsiGest Pro apenas o Operador tecnológico.
2. Compartilhamento de Dados
Garantimos o absoluto sigilo das evoluções clínicas. Não comercializamos, alugamos ou repassamos os dados dos seus pacientes para terceiros sob nenhuma hipótese, exceto:
Quando expressamente exigido por determinação legal ou ordem judicial válida;
Dados restritos do profissional titular (Nome e CPF) compartilhados com nossa integradora de pagamentos (Gateway) exclusivamente para o processamento e renovação da assinatura.
3. Segurança e Criptografia
Sua clínica é protegida por medidas de segurança de nível bancário e arquitetural:
Conexões criptografadas ponta a ponta (Protocolo HTTPS/SSL);
Autenticação via Tokens de Sessão (JWT) com expiração programada de segurança;
Arquitetura Multi-tenant: Isolamento lógico de dados, garantindo que suas informações nunca se misturem com as de outros profissionais na mesma infraestrutura.
4. Seus Direitos (Transparência)
Em total conformidade com a LGPD, garantimos a você o controle sobre suas informações:
Acesso e Portabilidade: Através do painel interno, você possui um botão dedicado para exportar 100% da sua base de dados estruturada a qualquer momento.
Retenção e Exclusão (Direito ao Esquecimento): Mantemos seus dados apenas enquanto sua conta estiver ativa. Ao utilizar o botão "Excluir Dados" no sistema, as informações são removidas permanentemente dos nossos servidores.